Lembre-se que as pessoas podem tirar tudo de você, menos o seu conhecimento.

Albert Einstein
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Conteúdo programático

Informações Básicas Sobre a Profissão
Onde Pode Trabalhar
Funções Básicas de um Operador de Caixa
Equipamentos Utilizados Pelo Operador de Caixa

Automotivação
Mantendo Sua Automotivação
Os Dois Tipos de Profissionais
Dicas Para Ser Proativo
Perfil Profissional
Comunicação
A Importância do Cliente

Abertura do Sistema
Rendição
Recebimento do Fundo de Caixa
Modelo de Recibo de Fundo de Caixa
Registrando Produtos
Sangria
Modelo de Registro de Sangria de Caixa
Devolução/Estorno/Cancelamento
Troca
Pesquisa de Preço
Fechamento do Caixa
Modelo de Relatório de Fechamento de Caixa

Formas de Pagamento
Liquidez
Dinheiro
Primeira Família do Real (Notas “Antigas”)
Marca D’água
Fibras Coloridas
Impressão em Alto Relevo
Fundos Especiais
Microimpressões
Registro Coincidente
Imagem Latente
Fibras Luminescentes
Fio de Segurança
Marca Tátil
Faixa de Segurança
Segunda Família do Real (Notas “Novas”)
Marca D’água
Impressão em Alto Relevo
Número Escondido
Quebra-Cabeça
Fio de Segurança
Faixa Holográfica
Número Que Muda de Cor
Elementos Fluorescentes
Caneta Identificadora de Notas Falsas
Como Agir ao Receber Uma Nota Falsa
Outras Informações Relacionadas ao Dinheiro

Cheques
Conhecendo o Cheque
A Diferença Entre Cheque Nominal e Cheque ao Portador
Cheque Pré-Datado
Cheque Cruzado
Sujeitos Envolvidos na Transação: Cheques
Garantindo a Segurança No Recebimento de Cheques
Cartões de Crédito / Débito
Conhecendo o Cartão
Sujeitos Envolvidos na Transação: Cartões
Modalidades de Transação
Garantindo a Segurança No Recebimento De Cartões
A Diferença Entre Cartões Com e Sem Chip
Concluindo Uma Venda Com o Cartão

Recibo
Conhecendo o Recibo
Nota Fiscal
Cupom Fiscal (ECF)
Nota Fiscal Eletrônica (Nf-E)
Conhecendo a Nota Fiscal Eletrônica
Benefícios da Nota Fiscal Eletrônica (Nf-E)
Nota Fiscal Manual

Facilitando o Troco
Porcentagem
Porcentagem – Acréscimo e Desconto
Fator de Multiplicação
Fator de Multiplicação – Acréscimo
Fator de Multiplicação – Descontos

Atendimento de Qualidade é Obrigação
Lei Nº 8078, de 11 De Setembro de 1990
Normas Regulamentadoras
Nr-17

7 Benefícios deste Curso


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Certificado

Imediatamente após o término do curso, você recebe o certificado, que pode inclusive ser utilizado para horas complementares na faculdade.

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Razão Social: Flavio Camargo Torquato – ME
CNPJ: 12.156.417/0001-27
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