Sabemos que o telemarketing é amplamente utilizado pelas empresas para contato com seus clientes ou futuro clientes para oferecer produtos, fazer cobranças, pesquisas, etc. O curso inicia com uma abordagem de marketing para depois se aprofundar nas diversas técnicas para que o telemarketing seja executado e traga realmente resultados para as empresas.
Aula 1 – Marketing E Objetivos Do Telemarketing Aula 2 – Características Gerais Do Telemarketing Aula 3 – Tipos De Telemarketing Aula 4 – Perfil Do Operador De Telemarketing Aula 5 – Rotina Do Operador De Telemarketing Aula 6 – Conhecimento Dos Produtos E Serviços Aula 7 – Tipos De Clientes Aula 8 – Identificar E Desenvolver As Necessidades Dos Clientes Aula 9 – Abertura Da Chamada Aula 10 – Superando Objeções Aula 11 – Processo De Comunicação Aula 12 – Técnicas De Abordagem Aula 13 – Qualidade No Atendimento Telefônico Aula 14 – Script Aula 15 – Metas E Os 5r’s Do Sucesso Aula 16 – Prospecção De Clientes Aula 17 – Fechamento De Vendas Pelo Telefone Aula 18 – Pós-Vendas Aula 19 – Postura De Voz E Higiene Vocal Aula 20 – Direitos E Obrigações
Etapas do Curso
1 – Videoaulas 2 – Apostila Digital 3 – Exercícios Práticos Passo a Passo 4 – Quiz de Avaliação
Certificado
Você recebe um certificado reconhecido em todo o país e autorizado, com carga de 20 horas, que pode ser utilizado para horas complementares na faculdade.
Quem deve fazer
Sabemos que o telemarketing é amplamente utilizado pelas empresas para contato com seus clientes ou futuro clientes para oferecer produtos, fazer cobranças, pesquisas, etc. O curso inicia com uma abordagem de marketing para depois se aprofundar nas diversas técnicas para que o telemarketing seja executado e traga realmente resultados para as empresas.
Garantia de Reembolso
Você tem até 7 dias após a compra para pedir o reembolso do curso, caso não fique satisfeito. Não vamos nem perguntar o motivo. Basta solicitar dentro deste prazo.
Como Acessar
Assim que finalizado o pagamento, você recebe um e-mail com as instruções para a conclusão da matrícula. Você enviará seus dados para cadastro e nossa equipe retornará com o Login e Senha para você acessar o curso.
Estude em Qualquer lugar e Horário
Nossa plataforma de cursos fica disponível para você acessar em qualquer dia ou horário, através de seu celular, tablet ou computador. Você só precisa estar conectado à internet.
Você Quer Mudar de Nível!
Se você chegou até aqui, é porque precisa aprender Telemarketing. Sendo assim, preparamos uma condição ótima para você iniciar seus estudos e mudar, de uma vez por todas, seu estágio profissional!
Acesse o botão Comprar
Você será encaminhado para a página de pagamento, onde basta inserir os dados solicitados. Na próxima etapa, você escolhe o melhor meio de pagamento e conclui a compra.
Em um mundo onde a complexidade econômica desafia até mesmo os mais experientes, oferecemos um guia prático para aprimorar sua educação financeira. Aplique nossos recursos em áreas cruciais, como gestão de dívidas, orçamento pessoal e investimentos inteligentes. Desvende oportunidades e liberte sua renda para desfrutar de produtos que realmente trazem satisfação. Seja líder do seu destino financeiro, maximizando sua capacidade de consumo e realizando seus objetivos. Transforme desafios em conquistas com nossa plataforma dedicada ao seu sucesso financeiro!
Em um cenário dinâmico de transformação global, nosso programa inovador oferece insights cruciais para líderes modernos. Navegue nas nuances do comportamento humano e seus reflexos nas organizações, capacitando-se para liderar com maestria. Ideal para profissionais de diversos setores, do corporativo à educação, nosso programa promove habilidades que transcendem o mero comando, fomentando a persuasão e o engajamento. Seja na sala de reuniões, salas de aula, ou equipes virtuais, este é o guia essencial para líderes que desejam triunfar na era da liderança influente e eficaz.
Desperte sua inteligência emocional com nossa avançada plataforma! Fundamentada na psicologia de Daniel Goleman, nosso programa é essencial para líderes, equipes e indivíduos que buscam excelência emocional. Domine habilidades de autopercepção e empatia em contextos profissionais, acadêmicos e pessoais. Liberte seu potencial, transformando desafios em conquistas. Alcance o equilíbrio emocional e destaque-se em situações complexas. Invista no seu desenvolvimento pessoal agora mesmo!
Potencialize sua liderança com nosso programa inovador, integrando o desenvolvimento afetivo às estratégias de transformação. Essencial para líderes de todas as áreas, ele atua na promoção do autoconhecimento, eficácia na gestão de equipes e desenvolvimento profissional. Seja no cenário corporativo, liderança de projetos ou tomada de decisões, nosso programa proporciona uma compreensão profunda, reconhecendo que os sentimentos moldam a realidade. Rompa com abstrações vazias, promovendo mudanças autênticas e prevenindo ações destrutivas. Fortaleça sua liderança, alcançando um equilíbrio duradouro entre intelecto e emoção.
