Sabemos que o telemarketing é amplamente utilizado pelas empresas para contato com seus clientes ou futuro clientes para oferecer produtos, fazer cobranças, pesquisas, etc. O curso inicia com uma abordagem de marketing para depois se aprofundar nas diversas técnicas para que o telemarketing seja executado e traga realmente resultados para as empresas.
♦ 20 Horas ♦ 20 Aulas
Compre agora, pague depois com a Linha de Crédito.Saiba mais
Compre parcelado sem cartão com a Linha de Crédito Mercado Pago
1
Adicione o produto ao carrinho de compras e, na hora de pagar, selecione “Linha de Crédito”.
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Escolha o número de parcelas que melhor se adapte a você e pronto!
Aula 1 – Marketing E Objetivos Do Telemarketing Aula 2 – Características Gerais Do Telemarketing Aula 3 – Tipos De Telemarketing Aula 4 – Perfil Do Operador De Telemarketing Aula 5 – Rotina Do Operador De Telemarketing Aula 6 – Conhecimento Dos Produtos E Serviços Aula 7 – Tipos De Clientes Aula 8 – Identificar E Desenvolver As Necessidades Dos Clientes Aula 9 – Abertura Da Chamada Aula 10 – Superando Objeções Aula 11 – Processo De Comunicação Aula 12 – Técnicas De Abordagem Aula 13 – Qualidade No Atendimento Telefônico Aula 14 – Script Aula 15 – Metas E Os 5r’s Do Sucesso Aula 16 – Prospecção De Clientes Aula 17 – Fechamento De Vendas Pelo Telefone Aula 18 – Pós-Vendas Aula 19 – Postura De Voz E Higiene Vocal Aula 20 – Direitos E Obrigações
Etapas do Curso
1 – Videoaulas 2 – Apostila Digital 3 – Exercícios Práticos Passo a Passo 4 – Quiz de Avaliação
Certificado
Você recebe um certificado reconhecido em todo o país e autorizado, com carga de 20 horas, que pode ser utilizado para horas complementares na faculdade.
Quem deve fazer
Sabemos que o telemarketing é amplamente utilizado pelas empresas para contato com seus clientes ou futuro clientes para oferecer produtos, fazer cobranças, pesquisas, etc. O curso inicia com uma abordagem de marketing para depois se aprofundar nas diversas técnicas para que o telemarketing seja executado e traga realmente resultados para as empresas.
Garantia de Reembolso
Você tem até 7 dias após a compra para pedir o reembolso do curso, caso não fique satisfeito. Não vamos nem perguntar o motivo. Basta solicitar dentro deste prazo.
Como Acessar
Assim que finalizado o pagamento, você recebe um e-mail com as instruções para a conclusão da matrícula. Você enviará seus dados para cadastro e nossa equipe retornará com o Login e Senha para você acessar o curso.
Estude em Qualquer lugar e Horário
Nossa plataforma de cursos fica disponível para você acessar em qualquer dia ou horário, através de seu celular, tablet ou computador. Você só precisa estar conectado à internet.
Você Quer Mudar de Nível!
Se você chegou até aqui, é porque precisa aprender Telemarketing. Sendo assim, preparamos uma condição ótima para você iniciar seus estudos e mudar, de uma vez por todas, seu estágio profissional!
Acesse o botão Comprar
Você será encaminhado para a página de pagamento, onde basta inserir os dados solicitados. Na próxima etapa, você escolhe o melhor meio de pagamento e conclui a compra.
R$119,00Original price was: R$119,00.R$67,00Current price is: R$67,00.
Sobre o Curso
Explore todo o potencial do curso de Recursos Humanos para transformar a gestão de equipes! Desenvolva habilidades essenciais para compreender e valorizar seus colaboradores em todas as áreas de atuação. Aprimore a gestão de pessoas, promovendo um ambiente de trabalho positivo. Ideal para líderes, empreendedores e profissionais de RH que buscam maximizar o desempenho e promover um ambiente de trabalho saudável. Alavanque sua carreira dominando as técnicas de gestão humana mais eficazes. Transforme desafios em oportunidades e destaque-se no mercado.
♦ 8 Horas ♦ 22 Aulas
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R$97,00Original price was: R$97,00.R$67,00Current price is: R$67,00.
Sobre o Curso
Em um cenário altamente competitivo que vivemos, a boa gestão de pessoas, através do departamento pessoal, é essencial e torna-se um fator chave no sucesso de qualquer empresa. Neste curso, procuramos dar um enfoque prático dos processos que envolvem a contratação e manutenção do funcionário, com explicação das rotinas de contratação e folha de pagamento. O aluno terá a condição-base para se desenvolver dentro dessa área tão importante no contexto da organização.
♦ 10 Horas ♦ 20 Aulas
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O curso de Express foi desenvolvido para o aluno que tem mais pressa para aprender a utilizar o Windows, Word e Excel. Ele reune o que tem de essencial para a boa utilização desses programas. O aluno aprenderá a utilizar os principais recursos do Windows, depois irá desenvolver textos no Word e por fim conhecer e aplicar os conhecimentos na elaboração de planilhas do Excel, fechando dessa forma o ciclo inicial básico para uso do computador. Um curso para o aluno que tem mais pressa e precisa aprender apenas o essencial de cada uma dessas ferramentas.
♦ 24 Horas ♦ 25 Aulas
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Desenvolvido para inspirar o sucesso profissional, nosso curso de Administração proporciona uma abordagem envolvente e prática, revelando os bastidores do mundo corporativo. Explore as engrenagens dos processos diários e adquira uma compreensão aprofundada dos setores cruciais de qualquer empresa. Ideal para aspirantes a gestores e empreendedores, este curso oferece insights valiosos para impulsionar sua carreira. Desperte seu potencial em áreas como finanças, recursos humanos e estratégia empresarial. Torne-se um líder capacitado, pronto para enfrentar desafios e prosperar em diversos cenários corporativos.
♦ 12 Horas ♦ 40 Aulas
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