Se você chegou até aqui, é porque seu pagamento já foi confirmado e está muito próximo de dar início ao seu curso. É imprescindível que você leia com calma e atentamente todas as informações contidas nesta página. Através dela você saberá como proceder para registrar sua matrícula, acessar o curso e obter suporte caso tenha algum problema!
1 – ACESSO: Você poderá acessar o curso do Computador, Celular ou Tablet, diretamente através do navegador, sem a necessidade de instalar nenhum programa para assisti-lo. Para cursos de informática, é indicado ter o programa relacionado ao curso que você comprou instalado no computador para realização de exercícios complementares. Nós não fazemos qualquer tipo de instalação. Caso seja necessário, recomendamos procurar um técnico de informática de sua confiança. Sugerimos utilizar o navegador Google Chrome, em tela cheia. Caso você tenha computador e celular, recomendamos o computador pela comodidade de uma tela maior e facilidade na interação. De qualquer forma, no celular você conseguirá absorver todo o conteúdo da mesma forma.
* Lembrando que nos cursos de informática, ter o programa não é um fundamento essencial para que você estude. Consegue estudar normalmente sem ter o programa. Assim como você tira habilitação sem ter carro, você pode aprender sem ter o programa.
2 – AVALIAÇÃO: Todos os cursos são avaliados através do que você faz diretamente em nosso sistema. Exercícios que utilizam a apostila e não são feitas diretamente em nossa
plataforma, não contam como avaliação para gerar o certificado. São apenas exercícios complementares para que você possa praticar.
3 – CERTIFICADO: Nosso certificado tem validade em todo o território nacional e pode ser apresentado em empresas e/ou faculdades normalmente. O certificado é disponibilizado via
e-mail após a conclusão de todas as aulas e exercícios da plataforma.
4 – PRAZO DE ACESSO: Todos os nossos cursos possuem prazo de acesso. O por que disso? Baseado em uma pesquisa com milhares de alunos que já tivemos, percebemos que a tendência da maioria das pessoas, quando não tem um prazo ou um objetivo definido, é ir deixando os estudos para depois e acabam não finalizando o curso em momento nenhum.
Nossa intenção não é apenas te vender um curso. Isso já fizemos e agradecemos a confiança. O objetivo principal é que você conclua o curso. Por isso definimos um prazo. Fique tranquilo, o prazo de todos os cursos já foi testado por centenas de alunos e você conseguirá estudar tranquilamente dentro do estabelecido. O sistema calcula automaticamente o prazo, baseado em uma média de 15 minutos de estudos por dia. Isso não significa que você precisa estudar todos os dias. Alguns alunos, por exemplo, dedicam algumas horas no final de semana. Outros preferem ir fazendo um capítulo por dia. Você que definirá a melhor maneira. A plataforma fica disponível 24 horas por dia. 7 Dias por semana.
5 – SUPORTE: Por questão de organização, caso tenha qualquer problema ou dúvida em relação ao acesso, você pode solicitar ajuda através do nosso e-mail byte@outlook.com.br ou pelo nosso formulário de contato no site. Ao solicitar o nosso suporte, sempre forneça a maior quantidade de informações possíveis sobre seu problema, para que assim possamos resolver seu problema de maneira mais prática e a comunicação se tornar mais rápida. Se possível, inclua fotos/print. Detalhe o máximo. Lembrando que nosso horário de atendimento é de Segunda à Sexta, das 09 às 16 horas, com intervalo de almoço.
Através do botão abaixo, você será encaminhado para um formulário, onde preencherá todos os dados solicitados. É importante que este cadastro seja feito com muita atenção e sem abreviação. Preencha tudo e confira novamente, por favor. Por exemplo, se você preencher seu nome errado, o certificado também ficará errado. Se você preencher o e-mail errado, você não vai receber seu login e senha para acessar o curso. Após enviar seus dados, aguarde que será enviado seu acesso em até 24 horas úteis. O cadastro é feito manualmente, por isso, depende do expediente da nossa equipe.
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