A gestão da qualidade total refere-se a uma estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais. Este treinamento procura capacitar o aluno a identificar os principais fatores influentes na gestão da qualidade de produtos e serviços, num ambiente empresarial voltado para a excelência.
Aula 01 – Aspectos Básicos Da Gestão Da Qualidade
Aula 02 – Referenciais da Gestão da Qualidade
Aula 03 – Agentes de Gestão da Qualidade
Aula 04 – Perspectiva Histórica e Evolução da Gestão da Qualidade
Aula 05 – Teóricos da Qualidade
Aula 06 – Os Benefícios da Gestão da Qualidade Para as Empresas
Aula 07 – Cartas de Controle
Aula 08 – Histograma
Aula 09 – Ferramentas da Qualidade: Diagrama de Pareto
Aula 10 – Diagrama de Ishikawa
Aula 11 – Fluxograma
Aula 12 – Diagrama de Dispersão
Aula 13 – Folha de Verificação ou Checklist
Aula 14 – Kanban e Kaizen
Aula 15 – QFD, FMEA e FTA
Aula 16 – Programa 5S
Aula 17 – PDCA
Aula 18 – MASP
Aula 19 – 5W2H
Aula 20 – Seis Sigma e Matriz Gut
Aula 21 – Benchmarking e Brainstorming
Aula 22 – Norma ISO 9001 E O SGQ (Sistema de Gestão da Qualidade)
Aula 23 – Norma ISO 14001 e o SGA (Sistema De Gestão Ambiental)
Aula 24 – Gestão Para a Excelência e o MEG
Aula 25 – PNQ (Prêmio Nacional da Qualidade)
Etapas do Curso
1 – Videoaulas 2 – Apostila Digital 3 – Exercícios Práticos Passo a Passo 4 – Quiz de Avaliação
Certificado
Você recebe um certificado reconhecido em todo o país e autorizado, com carga de 12 horas, que pode ser utilizado para horas complementares na faculdade.
Quem deve fazer
A gestão da qualidade total refere-se a uma estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais. Este treinamento procura capacitar o aluno a identificar os principais fatores influentes na gestão da qualidade de produtos e serviços, num ambiente empresarial voltado para a excelência.
Garantia de Reembolso
Você tem até 7 dias após a compra para pedir o reembolso do curso, caso não fique satisfeito. Não vamos nem perguntar o motivo. Basta solicitar dentro deste prazo.
Como Acessar
Assim que finalizado o pagamento, você recebe um e-mail com as instruções para a conclusão da matrícula. Você enviará seus dados para cadastro e nossa equipe retornará com o Login e Senha para você acessar o curso.
Estude em Qualquer lugar e Horário
Nossa plataforma de cursos fica disponível para você acessar em qualquer dia ou horário, através de seu celular, tablet ou computador. Você só precisa estar conectado à internet.
Você Quer Mudar de Nível!
Se você chegou até aqui, é porque você precisa aprender Gestão de Qualidade. Sendo assim, preparamos uma condição ótima para você iniciar seus estudos e mudar, de uma vez por todas, seu estágio profissional!
Acesse o botão Comprar
Você será encaminhado para a página de pagamento, onde basta inserir os dados solicitados. Na próxima etapa, você escolhe o melhor meio de pagamento e conclui a compra.
Desenvolvido para aprimorar a excelência no atendimento em farmácias e drogarias, nosso programa abrange os fundamentos essenciais, desde a interpretação precisa de receitas até a identificação de cosméticos premium. Aperfeiçoe suas técnicas de venda, aprimore a abordagem ao cliente e destaque-se em diversas áreas, incluindo saúde, beleza e bem-estar. Ideal para profissionais que buscam destacar-se no setor farmacêutico e oferecer experiências excepcionais aos clientes.
Prepare-se para a jornada empreendedora com nosso curso exclusivo! Ideal para quem busca iniciar um negócio, impulsionar projetos sociais ou realizar metas pessoais. Oferecemos insights cruciais sobre os passos fundamentais na criação de uma empresa, abordando diversos perfis empreendedores, estratégias para alcançar o sucesso e planejamentos estratégicos. Não importa a área de atuação, nosso curso capacita empreendedores a evoluírem constantemente, garantindo um caminho sólido para o sucesso nos mais variados empreendimentos.
Desenvolva sua habilidade de falar em público com nosso programa de treinamento em oratória. Domine a arte de se expressar de forma estratégica para informar, influenciar e entreter. Ideal para profissionais, estudantes e líderes, este curso proporciona confiança em apresentações, reuniões e entrevistas. Aprimore suas técnicas de comunicação em diversas áreas, desde negócios até educação. Transforme cada discurso em uma experiência envolvente, seja para grandes plateias ou encontros mais intimistas. Descubra o poder de cativar e conquistar seu público com uma abordagem simples e eficaz.
Desperte o cineasta em você com o poderoso Premiere, líder em edição de vídeo para cinema, TV e Web. Domine técnicas de corte, aprimore áudio, e transforme seus vídeos em obras-primas. Ideal para aspirantes a YouTubers, este curso abrange a edição para a plataforma, garantindo que seus projetos se destaquem. Seja a estrela da próxima produção audiovisual, explorando todos os recursos do Premiere em cada cena, som e efeito, culminando na exportação de projetos impecáveis. Transforme sua paixão em narrativas visuais irresistíveis com nossa guia abrangente.
