Potencialize sua liderança com nosso programa inovador, integrando o desenvolvimento afetivo às estratégias de transformação. Essencial para líderes de todas as áreas, ele atua na promoção do autoconhecimento, eficácia na gestão de equipes e desenvolvimento profissional. Seja no cenário corporativo, liderança de projetos ou tomada de decisões, nosso programa proporciona uma compreensão profunda, reconhecendo que os sentimentos moldam a realidade. Rompa com abstrações vazias, promovendo mudanças autênticas e prevenindo ações destrutivas. Fortaleça sua liderança, alcançando um equilíbrio duradouro entre intelecto e emoção.
Aula 01 – Introdução
Aula 02 – Contexto: Mundo em Que Vivemos e Suas Mudanças
Aula 03 – Mundo VUCA
Aula 04 – Natureza Empresarial
Aula 05 – Natureza Humana
Aula 06 – Motivação e Necessidades Humanas
Aula 07 – Tipos de Relacionamento
Aula 08 – Competências Básicas Para as Relações Humanas
Aula 09 – Relações Humanas e Conflitos
Aula 10 – Como Lidar Com os Conflitos
Aula 11 – Inteligência Emocional
Aula 12 – Comunicação
Aula 13 – Barreiras na Comunicação
Aula 14 – Saber Ouvir
Aula 15 – Pergunte, Não Suponha
Aula 16 – Assertividade
Aula 17 – Comunicação Verbal e Não Verbal
Aula 18 – Feedback
Aula 19 – Dificuldade Para Dar e Receber Feedback
Aula 20 – Tipos de Feedback
Aula 21 – Como dar Feedback
Aula 22 – Como Receber Feedback
Aula 23 – Conclusões Sobre Feedback
Aula 24 – Dez Mandamentos das Relações Humanas
Etapas do Curso
1 – Videoaulas 2 – Apostila Digital 3 – Exercícios Práticos Passo a Passo 4 – Quiz de Avaliação
Certificado
Você recebe um certificado reconhecido em todo o país e autorizado, com carga de 8 horas, que pode ser utilizado para horas complementares na faculdade.
Quem deve fazer
A estrutura afetiva do indivíduo interfere no comportamento, por isso, toda proposta de mudança e transformação precisa levar em consideração o desenvolvimento afetivo no estabelecimento das
relações.A realidade não pode ser compreendida sem levarmos em conta os sentimentos. As abstrações do intelecto e do raciocínio são importantes, mas quando perdem contato com os sentimentos, abrem
passagem para atos destrutivos.
Garantia de Reembolso
Você tem até 7 dias após a compra para pedir o reembolso do curso, caso não fique satisfeito. Não vamos nem perguntar o motivo. Basta solicitar dentro deste prazo.
Como Acessar
Assim que finalizado o pagamento, você recebe um e-mail com as instruções para a conclusão da matrícula. Você enviará seus dados para cadastro e nossa equipe retornará com o Login e Senha para você acessar o curso.
Estude em Qualquer lugar e Horário
Nossa plataforma de cursos fica disponível para você acessar em qualquer dia ou horário, através de seu celular, tablet ou computador. Você só precisa estar conectado à internet.
Você Quer Mudar de Nível!
Se você chegou até aqui, é porque precisa aprender Relações Humanas, Comunicação e Feedback. Sendo assim, preparamos uma condição ótima para você iniciar seus estudos e mudar, de uma vez por todas, seu estágio profissional!
Acesse o botão Comprar
Você será encaminhado para a página de pagamento, onde basta inserir os dados solicitados. Na próxima etapa, você escolhe o melhor meio de pagamento e conclui a compra.
Em um cenário dinâmico de transformação global, nosso programa inovador oferece insights cruciais para líderes modernos. Navegue nas nuances do comportamento humano e seus reflexos nas organizações, capacitando-se para liderar com maestria. Ideal para profissionais de diversos setores, do corporativo à educação, nosso programa promove habilidades que transcendem o mero comando, fomentando a persuasão e o engajamento. Seja na sala de reuniões, salas de aula, ou equipes virtuais, este é o guia essencial para líderes que desejam triunfar na era da liderança influente e eficaz.
Sabemos que o telemarketing é amplamente utilizado pelas empresas para contato com seus clientes ou futuro clientes para oferecer produtos, fazer cobranças, pesquisas, etc. O curso inicia com uma abordagem de marketing para depois se aprofundar nas diversas técnicas para que o telemarketing seja executado e traga realmente resultados para as empresas.
O operador de caixa é o profissional responsável por registrar as mercadorias em um ponto de venda e por receber o cliente, é uma das profissões mais importantes no ramo do varejo, pois se relaciona diretamente com o cliente. O objetivo do curso é apresentar a profissão para o aluno, mostrando como age um bom profissional, as principais funções do operador, os equipamentos utilizados por ele e sua rotina de trabalho.
Desenvolva sua habilidade de falar em público com nosso programa de treinamento em oratória. Domine a arte de se expressar de forma estratégica para informar, influenciar e entreter. Ideal para profissionais, estudantes e líderes, este curso proporciona confiança em apresentações, reuniões e entrevistas. Aprimore suas técnicas de comunicação em diversas áreas, desde negócios até educação. Transforme cada discurso em uma experiência envolvente, seja para grandes plateias ou encontros mais intimistas. Descubra o poder de cativar e conquistar seu público com uma abordagem simples e eficaz.
